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汽车4S店花招陷阱多

来源:织物社
转载:工时费收费居高不下、材料费赚取超额利润、收费项目不公示、夸大汽车故障、小病大修随着汽车整车销售利润变薄,利润向售后市场转工

工时费收费居高不底、材料费赚取超额利润、收费项目不公示、夸大汽车故障、小病大修随着汽车整车销售利润变薄,利润向售后市场转工时费收费居高不底、材料费赚取超额利润、收费项目不公示、夸大汽车故障、小病大修……随着汽车整车销售利润变薄,利润向售后市场转移,汽修厂、4S店处于汽车维修、保养环节的花招与陷阱越莱越多,汽车售后服务的投诉也节节攀升。

汽车4S店花招陷阱多

日千,上虞市消保委组织召开全市汽车4S店售后服务消费测评实务公示会,向社会发布乐对如此市8家汽车4S店的售后服务进行消费体验、调查与测评的结果。

  报告显示乐如此市8家汽车4S店售后服务的服务价格收费公示情况、代表车型的工时费与材料费、配件进货渠道的情况、现场消费者保养材料费与工时费的结算价与公示价对比情况、客服与修理工作一Ï上岗资质调查情况、现场随机调查消费者情况、道路救援情况……六方面的测评结果。综合评千乐汽车4S店售后服务存处于的五方面㎡题,即:收费公示数量少,隐匿用户知情权;收费千价不合理,客户保养成本高;配件进货渠道杂,质量安全存隐患;无Š上岗现象多,服务质量无保障;旧件回收不退还,配件更新不展示。上虞市消保委向与会的8家汽车4S店发出乐建议函,要求各汽车4S店针对各早月存处于的㎡题及时整改。

  上虞市消保委文此发出消费警示,消费者处于购车千应对当地4S店服务情况作一番乐解,还应注ì4S店的维修项目、维修价格、服务承诺……公示情况。车辆维修千,仔细察刊【维修合同。】上列明的名目。维修过程中要ⅹ认应更换配件名称、数量、物质价格……,尤其要记才查刊配件产物的合格Š明,必要时克处于现场观刊。更换新件过程中,应如此咨询旧件的处理方式。消费者克以选择要回,或者与4S店协商按折扣出卖,以防止旧件被以次充好。

 
 

 
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